Толкачов зазначив, що у співробітників є інструкції поводження в таких надзвичайних ситуаціях
В Укрзалізниці пояснили, як мав поводитися персонал у ситуації, коли невідомий чоловік побив пасажирку потяга «Маріуполь — Київ», та чи зможе потерпіла отримати компенсацію.
Директор з пасажирських перевезень Укрзалізниці Олександр Толкачов розповів, що провідниця вагона, в якому чоловік напав на пасажирку потяга Маріуполь-Київ винна у тому, що не контролювала посадку. Про це повідомляє APnews з посиланням на заяву Толкачова під час брифінгу.
"Невідомий проник до вагона без квитка. Провідниця не підтверджує, що брала кошти з нього за безквитковий проїзд", - сказав він.
Толкачов зазначив, що у співробітників є інструкції поводження в таких надзвичайних ситуаціях. Спершу пасажир має звернутися до провідника, а той вже повідомити про інцидент начальника потяга.
"За вашу безпеку несе відповідальність начальник потяга. Він має викликати поліцію", - зазначив він.
Також директор з пасажирських перевезень Укрзалізниці пояснив, що начальник поїзда не проходить курсів із самооборони, тому у нього немає досвіду боротьби.
"Але він запропонує цій особі (нападнику - ред.) ізолюватися", - уточнив Ткаченко.
За його словами, і у нинішній ситуації начальник потягу з поїзною бригадою мав ізолювати нападника.
Зараз представники Укрзалізниці проводять перемовини зі страховою компанією для того, щоб компенсувати потерпілій витрати на лікування. Йдеться про страхову, з якою Укрзалізниця має договір. Крім того, встановлюється контроль за роботою поїзних бригад та будуть проводитись перевірки.
Крім того, Толкачов нагадав, що у потязі Київ-Донецьк колись були одностатеві вагони, але вони не мали попиту, проте директор пообіцяв розглянути і "таку ситуацію".
Як повідомляв APnews раніше, через напад на телеведучу Анастасію Лугову у потязі Маріуполь-Київ Укрзалізниця звільнить провідника вагона, у якому стався інцидент, начальника поїзда, інструктора поїзних бригад, старшого майстра вагонного депо резерву провідників та заступника начальника Маріупольського вагонного депо.
