Дія НЕ діє. Чому "Держава у смартфоні" за 8 місяців роботи залишається "примарою"

Дія НЕ діє. Чому "Держава у смартфоні" за 8 місяців роботи залишається "примарою"
Ексклюзив
Читать на русском

Редакція APnews з’ясовувала, де все ще неможливо скористатися оцифрованими держпослугами.

Чимало людей в Україні мріють забути про кілометрові черги та паперову тяганину в сфері держпослуг. Не так давно Мінцифри презентувало громадянам альтернативу, яка мала б спростити життя, проте "Держава у смартфоні", а саме додаток "Дія", як виявилося, не виконує свої функції. Все тому, що нормативно-правова база не адаптована під нього.

Додаток запустили ще у грудні 2019 року, однак, проіснувавши вісім місяців, абсолютна більшість послуг в "Дії" залишаються недоступними українцям.

Редакція APnews з’ясовувала, де все ще неможливо скористатися оцифрованими держпослугами, про які амбіційно заявляло Міністерство цифрової трансформації.

Банк

Ми зв’язалися з представником одного з українських банків, щоб дізнатися, чи можна оформити хоча б кредитну картку, пред’явивши не сам паспорт, а його копію у додаток "Дія", у якому "підтягуються" документи, які посвідчують особу (паспорт громадянина України, закордонний паспорт, водійське посвідчення, студентський квиток), і отримали вичерпну відповідь:

"На поточний момент банківські операції (ідентифікація карток, видача карток, відкриття рахунків, відправлення/отримання термінових переказів в касі і т.д.) з додатком "Дія" не проводиться до постанови НБУ".

Нова Пошта

Як виявилося, тут "Дія" не діє з технічних причин. Як пояснюють співробітники одного з відділень Нової пошти, вони не мають спеціального обладнання, яке може зчитувати QR-код. Певна програма ідентифікації є, проте вона не адаптована під цей додаток.

При цьому, у додатку є достатньо інформації про особу: фото людини, її ім’я, дата народження, місце народження, місце реєстрації і ким виданий документ.

Аеропорт

В пресслужбі Міжнародного аеропорту "Бориспіль" нам пояснили, в якому випадку все ж таки можна засвідчити свою особу копією паспорта у додатку "Дія":

"Якщо ви відлітаєте внутрішніми рейсами, то додатком "Дія" можна скористатися, якщо міжнародними, то лише за допомогою закордонного паспорту".

Магазин

Якщо вам потрібно купити алкогольну чи тютюнову продукцію в магазині, то довести, що вам є 18 років за допомогою "Дії" вийде не всюди. При цьому, жодної закономірності – кожен магазин індивідуально вирішує, приймати цифрову копію паспорта у смартфоні чи ні.

Так, в мережі супермаркетів "АТБ" і "Варус" сказали "так" діджиталізації, а в "Сільпо" та "Ашан" доведеться брати паперові оригінали чи паспорт-ID-картку.

Чим аргументують відмову?

Супермаркети, які "не визнають" "Дію" посилаються на постанову Кабміну №278. Цим документом регулюється введення цього додатку на території України. У постанові не вказано, як регулюється приєднання комерційних структур (якими є магазини) до даного експериментального проекту, а тому на сьогоднішній день немає документа, який би зобов'язував супермаркети приймати цифрові документи в мобільному додатку. Варто зазначити, що не у всіх магазинів є технічна можливість перевірки достовірності такого виду документу.

Водійське посвідчення в дії?

Що стосується водійського посвідчення і того, чи можуть патрульні поліцейські не приймати документ в електронному вигляді, то юрист Алі Сафаров пояснив, що на державному рівні затверджено, що посвідчення "має бути в наявності". При цьому, не вказується, в якому саме вигляді документ має бути в наявності.

"Тут насправді я не виключаю, що у поліції є якась внутрішня інструкція, яка невідома широкому загалу про те, що вони мають приймати це як наявність документу, тому що в правилах дорожнього руху, затверджених постановою Кабміну зазначено, що "має бути в наявності", але в якій саме формі водійське посвідчення має бути – не зазначено. Якщо поліція буде вважати, що належним чином є наявність в тому числі в мобільному додатку, то це вже питання самої поліції. Головне, щоб взагалі було посвідчення водія як таке, щоб, відповідно до законодавства України, були здані екзамени, отримано посвідчення і внесено в реєстр. Тоді, навіть якщо воно у вас з собою в електронному вигляді, а не у вигляді картки, то все одно це посвідчення є. Це означає, що ви виконуєте закон в повному обсязі", - резюмував юрист.

Хворих COVID-19 змушують завантажувати "Дію". Законно?

Ні. "Дія" працює в тестовому режимі і не адаптована під українське законодавство (поки що), тому ніхто не має права змушувати вас робити те, що суперечить вашим бажанням.

"Впровадження електронних сервісів через використання мобільних додатків або інших комп’ютерних додатків чинне законодавство поки що не передбачає як обов’язкове. Фактично, це вводить в тестовому режимі. Те, що діджиталізація потім зрештою буде впроваджуватись масово, в тому числі на законодавчому рівні – це зрозуміло, але поки що це тільки добровільно.

Спроба застосування додатку "Дія" для забезпечення контролю за пересуванням хворих на коронавірус – це також законодавством не передбачено. Якщо людина відмовляється встановлювати собі на смартфон додаток "Дія", то жодних нормативних актів, які б примушували її це зробити, у нас в Україні немає. Можна констатувати, що це відбувається в добровільному порядку, в режимі тестового застосування і будь-яка вимога з боку посадовця в обов’язковому порядку використовувати цей додаток незаконна і порушує права громадян і вимоги ст. 19 Конституції України за якими ніхто не зобов’язаний робити те, що прямо не передбачено в Законі", - наголосив юрист Алі Сафаров.

Читайте також:
Сексуальні танці та електронна музика: нічні клуби влаштували "корона-дискотеку" під Кабміном
Степанов про недотримання антикоронавірусних заходів: "Ми ж не суємо пальці в розетку, щоб протестувати"

Новини партнерів